<p>Wel 'ns meegemaakt bij XS4ALL/KPN ADSL. Toen had je nog vaste lijn via KPN, en kon ik nog inbellen met minicom, en mijn e-mail lezen met mutt. Daar las ik toen de reden waarom ik was afgesloten (had een worm/backdoor oid. op een Windows machine). Tja, hoe verwijder je dat dan wanneer je geen virus scanner kunt downloaden omdat je bent afgesloten? AV gedownload via lynx & minicom, op CD gebrand, en de kwaadaardige software van de computer halen. Toen ik belde, moest ik betogen dat ik mijn uiterste best had gedaan om het probleem op te lossen. Dat was niet mals. Vervolgens was de blokkade snel weer opgeheven. Het ironische is misschien nog wel dat ik dit alles deed vanaf dezelfde computer die geïnfecteerd was want die had dual-boot Linux/Windows...</p>
<p>Ik vind het een lastige kwestie, maar ik denk dat je een klant prima kunt informeren via SMS. Je mag aannemen dat een klant zijn/haar SMS werkt. Dat werkt in dit geval betrouwbaarder dan e-mail. Sluit je niet de gehele verbinding af, dan kan het zijn dat de malware zich verder verspreid, zich aanpast/muteert, of meer schade aanricht.</p>
<p>Wat overigens geweldig is bij XS4ALL is de verschillende niveaus waarop je de firewall in kunt stellen. Dat geeft de klant veel verantwoordelijkheid als hij/zij dat wil, en weinig verantwoordelijkheid als hij/zij dat niet wil/kan.</p>
<p>Wat heb ik er van geleerd? Dat ik geen zin heb in dit gedoe. Dus voorkomen is beter dan genezen. Niet zo snel meer iets openen van iemand anders wanneer die ander zegt 'het is veilig'. Zelf verifiëren.</p>
<p>Ik denk dat we dit soort shit nog wel meer gaan tegenkomen met de opkomst van IPv6 en IoT.</p>
↧